Social media e campagne di marketing
- Cos'è il programma di affiliazione di STYLEVANA?
- Ho ricevuto un articolo con l'etichetta "Duty Free". Cosa significa?
- Ho ricevuto un articolo etichettato come "Campione" o "Non in vendita". Cosa significa?
- Quali sono gli account social media autentici?
- Sono un influencer, dove dovrei registrarmi per promuovere STYLEVANA?
- Sono uno studente, quale offerta posso ottenere facendo acquisti su STYLEVANA?
Informazioni sul prodotto
- Come faccio a sapere se un prodotto è disponibile in magazzino?
- Come posso ottenere un elenco degli ingredienti dei prodotti di bellezza?
- Come posso verificare la data di fabbricazione o la data di scadenza dei prodotti di bellezza coreani?
- Gli articoli di moda STYLEVANA sono tutti importati dalla Corea?
- Vendete prodotti di bellezza autentici e genuini?
Resi
Spedizione e consegna
- Come posso monitorare i miei ordini?
- Cosa succede al mio ordine se non può essere consegnato e viene restituito a STYLEVANA?
- Cosa succede se l'articolo che ho ordinato viene danneggiato durante il trasporto?
- Da dove spedite i miei articoli?
- Dov'è il mio ordine?
- Dove spedite?
Pagamento
Shopping e ordinazione
- Offrite campioni di prodotto?
- Ho contattato l'assistenza via e-mail e tramite ticket, ma non ho ricevuto risposta da oltre 2 giorni lavorativi. Cosa succede ora?
- Ho ricevuto l'email di conferma dell'ordine, ma non altre. Cosa posso fare ora?
- Quando saranno disponibili gli articoli che ho ordinato?
- Posso annullare il mio ordine se cambio idea?
- Ho inserito un indirizzo sbagliato, posso modificare l'indirizzo di consegna prima o dopo la spedizione del pacco?