Pedimos desculpas se isso aconteceu.
No entanto, devido a certas situações, como períodos de promoções e feriados, nossa equipe de atendimento ao cliente pode levar alguns dias a mais para responder devido ao grande volume de solicitações. Fazemos o possível para responder a todas as mensagens dentro de 24 a 72 horas úteis (de segunda a sexta-feira, exceto feriados). Ocasionalmente, nossas respostas podem acabar na sua pasta de spam. Por favor, verifique também a sua pasta de spam no seu e-mail.