Sociale media en marketingcampagnes
- Ik ben een influencer, waar kan ik me aanmelden om STYLEVANA te promoten?
- Ik ben student, welke aanbieding krijg ik als ik shop op STYLEVANA?
- Ik heb een artikel ontvangen met het label 'Duty Free'. Wat betekent dit?
- Ik heb een artikel ontvangen met het label 'Sample' of 'Niet te koop'. Wat betekent dit?
- Wat is het affiliateprogramma van STYLEVANA?
- Wat zijn de echte sociale media-accounts?
Productinformatie
- Hoe kan ik de productiedatum of vervaldatum van Koreaanse schoonheidsproducten controleren?
- Hoe kan ik een ingrediëntenlijst voor schoonheidsproducten krijgen?
- Hoe weet ik of een product op voorraad is?
- Verkoopt u authentieke en authentieke schoonheidsproducten?
- Worden alle STYLEVANA-modeartikelen uit Korea geïmporteerd?
Retouren
Verzending en levering
- Er ontbreekt een artikel in mijn pakket. Waar is het?
- Hoe kan ik mijn bestellingen volgen?
- Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
- Hoeveel bedragen de verzendkosten?
- Waar is mijn bestelling?
- Waar worden mijn artikelen naartoe verzonden?
Betaling
Winkelen en bestellen
- Bieden jullie productmonsters aan?
- Ik heb via e-mail en het ticketsysteem contact opgenomen, maar heb al meer dan twee werkdagen geen reactie ontvangen. Wat nu?
- Ik heb een orderbevestiging per e-mail ontvangen, maar geen verdere e-mails. Wat nu?
- Wanneer zijn de artikelen die ik heb besteld beschikbaar?
- Kan ik mijn bestelling annuleren als ik van gedachten verander?
- Ik heb een verkeerd adres ingevoerd. Kan ik mijn afleveradres wijzigen voor- of nadat mijn pakket is verzonden?