Zodra we uw bestelling hebben verzonden, is het pakket in handen van de koerier. Om de laatste updates over uw pakket te ontvangen, kunt u het trackingnummer raadplegen dat we u sturen zodra we uw bestelling hebben verzonden. Omdat dit niet onze controle is, is het de verantwoordelijkheid van de klant om dit te controleren en contact op te nemen met de koerier als er problemen zijn om een nieuwe bezorging te regelen, ophaalinstructies te ontvangen, enz. Als u een probleem niet met de koerier kunt oplossen, kunt u contact met ons opnemen door een ticket in te dienen. We zullen dan proberen u waar mogelijk te helpen.