Pode haver circunstâncias em que as encomendas sejam entregues na sua caixa de correio ou recebidas e assinadas pelos seus vizinhos. Sugerimos que verifique primeiro a sua caixa de correio e pergunte primeiro aos seus vizinhos. Se não encontrar a sua encomenda, pode contactar a transportadora local com o número de rastreamento fornecido. Se tiver algum problema que não consiga resolver com a transportadora, entre em contacto connosco através da abertura de um pedido de suporte.