Er kunnen zich omstandigheden voordoen waarbij pakketten in uw brievenbus worden afgeleverd of door uw buren worden afgeleverd en ondertekend. We raden u aan eerst uw brievenbus te controleren en het aan uw buren te vragen. Als u uw pakket niet kunt vinden, kunt u navraag doen bij de lokale koerier met het opgegeven trackingnummer. Als er een probleem is dat u niet met de koerier kunt oplossen, neem dan contact met ons op door een ticket in te dienen.